\u2022 La metodolog\u00eda fue reconocida por fortalecer el seguimiento de los hitos operativos, la calidad de los datos y el cumplimiento de los tiempos establecidos.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Esta iniciativa conjunta tiene como objetivo ofrecer una mayor transparencia y un servicio m\u00e1s fiable a los clientes del transporte a\u00e9reo de carga.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 El Quality Rally es un escenario para que los miembros de Cargo iQ presenten proyectos reales dise\u00f1ados para mejorar el desempe\u00f1o operativo, de acuerdo con el marco de gesti\u00f3n de calidad de la organizaci\u00f3n y los est\u00e1ndares de la industria.<\/p>\n\n\n\n
Frankfurt, Avianca Cargo y Kuehne+Nagel ganaron el Cargo iQ Quality Rally por el desarrollo de una metodolog\u00eda de mejora continua. El evento, realizado en Fr\u00e1ncfort, Alemania, reuni\u00f3 a diferentes organizaciones para presentar proyectos relacionados con diversos temas de la industria de carga a\u00e9rea. El proyecto conjunto mostr\u00f3 c\u00f3mo las revisiones peri\u00f3dicas del desempe\u00f1o permiten identificar oportunidades de mejora y convertirlas en acciones que fortalecen el desempe\u00f1o operativo y el servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n
La metodolog\u00eda se centra en dos aspectos del est\u00e1ndar de Cargo iQ. El primero es la cobertura, que verifica que se env\u00eden los mensajes correspondientes a cada hito operativo. El segundo es el desempe\u00f1o, que mide si esos hitos se cumplen dentro de los plazos previstos. Abordar ambos aspectos permite obtener una visi\u00f3n m\u00e1s precisa del progreso de los env\u00edos y de los procesos que requieren atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\u00abQueremos que cada mejora en nuestra operaci\u00f3n se traduzca en un mejor servicio para nuestros clientes. Trabajar junto a Kuehne+Nagel nos permite identificar d\u00f3nde podemos ser m\u00e1s eficientes y coordinar acciones para lograrlo. Este reconocimiento nos motiva a seguir fortaleciendo nuestra confiabilidad operativa y la calidad de la informaci\u00f3n que proporcionamos, para que nuestros clientes puedan planificar y tomar decisiones con mayor confianza\u201d, afirm\u00f3 Diogo Elias, CEO de Avianca Cargo.<\/p>\n\n\n\n
Para lograrlo, Avianca Cargo y Kuehne+Nagel realizan revisiones peri\u00f3dicas, alinean sus datos y hacen seguimiento a las iniciativas de mejora. Este trabajo cuenta con el apoyo de herramientas digitales, an\u00e1lisis de tendencias y procesos operativos estandarizados que permiten identificar las causas de las desviaciones, asignar responsabilidades e implementar acciones correctivas.<\/p>\n\n\n\n
Para los exportadores y agentes de carga, contar con informaci\u00f3n confiable y oportuna sobre sus env\u00edos facilita la planificaci\u00f3n y ayuda a gestionar posibles interrupciones. El seguimiento del cumplimiento de los hitos operativos tambi\u00e9n contribuye a generar confianza al momento de elegir una aerol\u00ednea para transportar sus mercanc\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cFelicitaciones a los equipos de Avianca Cargo y Kuehne+Nagel por ganar la ronda de Frankfurt. Sus resultados demuestran que el valor de un est\u00e1ndar no est\u00e1 en definirlo, sino en aplicarlo de manera disciplinada\u201d, afirm\u00f3 Marie Seco-Koeppen, directora ejecutiva de Cargo iQ.<\/p>\n\n\n\n
El proyecto se destac\u00f3 en los tres criterios evaluados por el jurado: la calidad de la presentaci\u00f3n, la claridad con la que se expusieron los aprendizajes y la relevancia de la mejora, incluido su impacto potencial en la industria y su viabilidad de implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Este trabajo conjunto tambi\u00e9n contribuye al Global Partnership Agreement (GPA) de Kuehne+Nagel, espec\u00edficamente a su Programa de Calidad de Datos. A trav\u00e9s de esta colaboraci\u00f3n, ambos equipos fortalecen su relaci\u00f3n global y trabajan conjuntamente para cumplir los est\u00e1ndares que Kuehne+Nagel espera de sus aerol\u00edneas asociadas a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEste reconocimiento refleja la solidez de nuestra colaboraci\u00f3n con Avianca Cargo y nuestro compromiso compartido con la mejora continua. A trav\u00e9s de nuestro Programa de Socios Preferentes, trabajamos estrechamente para mejorar la calidad de los datos, el desempe\u00f1o operativo y la visibilidad de los env\u00edos. Esto nos ayuda a ofrecer una experiencia m\u00e1s confiable a los clientes y, al mismo tiempo, a impulsar est\u00e1ndares m\u00e1s altos en toda la industria de carga a\u00e9rea\u201d, afirm\u00f3 Holger Ketz, director global de Air Logistics Network & Carrier Management de Kuehne+Nagel.<\/p>\n\n\n\n
Mediante esta metodolog\u00eda, Avianca Cargo y Kuehne+Nagel convierten el seguimiento del desempe\u00f1o en un proceso continuo de mejora. Su colaboraci\u00f3n contribuye a lograr operaciones m\u00e1s eficientes, mayor visibilidad de los env\u00edos y una respuesta m\u00e1s coordinada a las necesidades de los clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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