\u2022 El canal online de Health & Beauty creci\u00f3 14,4% frente a 5,4% del canal offline, mientras el canal tradicional cay\u00f3 1,3%, evidenciando un reacomodo acelerado del retail de cuidado personal en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Las farmacias se consolidan como el canal de mejor desempe\u00f1o, con un crecimiento de 10,9% en facturaci\u00f3n y 9,3% en consumo, muy por encima del promedio de la categor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 El mercado peruano de Health & Beauty creci\u00f3 5,4% en facturaci\u00f3n y 4,2% en volumen, con una variaci\u00f3n de precio de apenas 1,7%, lo que confirma que el crecimiento responde a mayor demanda y no a alzas de precio.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 El 41% de los peruanos est\u00e1 en el segmento \u201cMindful\u201d, quienes \u201cbuscan vivir bien y cuidar su bienestar general\u201d, por encima del promedio de Am\u00e9rica Latina (33%) y el global (28%).<\/p>\n\n\n\n
\u2022 El 49% de los consumidores ya recibe recomendaciones de productos de belleza a trav\u00e9s de inteligencia artificial generativa.<\/p>\n\n\n\n
El retail de cuidado personal en Per\u00fa atraviesa un reacomodo de canales: mientras el canal tradicional se contrae, las farmacias y el comercio electr\u00f3nico concentran el crecimiento de la categor\u00eda Health & Beauty, de acuerdo con el m\u00e1s reciente an\u00e1lisis de NielsenIQ (NIQ).<\/p>\n\n\n\n
\u201cEstamos viendo una redistribuci\u00f3n real del negocio entre canales. El canal tradicional pierde terreno, mientras farmacias y online capturan al consumidor que busca conveniencia, credibilidad y una experiencia de compra m\u00e1s informada. Para las marcas y retailers, la pregunta ya no es si migrar hacia estos canales, sino qu\u00e9 tan r\u00e1pido pueden hacerlo\u201d, se\u00f1al\u00f3 Suemi Arakaki, Senior Client Executive & Consumer Insights Specialist de NIQ Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n
Farmacias y online, los canales que capturan el crecimiento<\/p>\n\n\n\n
Las farmacias registraron un aumento de 10,9% en facturaci\u00f3n y 9,3% en consumo, convirti\u00e9ndose en el canal de mejor desempe\u00f1o de la categor\u00eda. Los supermercados tambi\u00e9n crecieron (+5,4% en ventas), mientras el canal tradicional retrocedi\u00f3 1,3% en facturaci\u00f3n y consumo.<\/p>\n\n\n\n
En paralelo, las ventas online de Health & Beauty crecieron 14,4%, casi tres veces m\u00e1s r\u00e1pido que el 5,4% del canal offline. Por segmentos, Wellness lidera el comercio electr\u00f3nico con 25,3% de crecimiento, seguido de Personal Care (21,9%) y Beauty (13,5%).<\/p>\n\n\n\n
\u201cLas farmacias tienen una ventaja inicial por su credibilidad y su cercan\u00eda con la salud, pero su liderazgo depender\u00e1 de su capacidad privilegiada para evolucionar desde un punto de venta funcional hacia un destino integral de cuidado. Su oportunidad consiste en conectar belleza, cuidado personal y wellness mediante una oferta organizada\u201d, agreg\u00f3 Arakaki.<\/p>\n\n\n\n
Per\u00fa, el mercado m\u00e1s \u201cMindful\u201d de la regi\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
Dentro de la categor\u00eda, Wellness es la subcanasta m\u00e1s din\u00e1mica: creci\u00f3 9,1% en consumo y 7,7% en facturaci\u00f3n, impulsada por complementos nutricionales, descanso y bienestar integral. Beauty avanz\u00f3 4,9% en volumen y 7,2% en ventas, y Personal Care, 4,2% y 7,3%, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n
El fen\u00f3meno tiene una explicaci\u00f3n en el perfil del consumidor local: 41% de los peruanos est\u00e1 en el segmento \u201cMindful\u201d, quienes \u201cbuscan vivir bien y cuidar su bienestar general\u201d, por encima del promedio de Am\u00e9rica Latina (33%) y el global (28%), lo que posiciona a Per\u00fa como uno de los mercados m\u00e1s orientados al bienestar de la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Este perfil se traduce directamente en lo que compra el consumidor peruano: la transparencia y la eficacia ya son los principales motores de crecimiento de los productos l\u00edderes de Beauty y Personal Care. Los tratamientos capilares, la categor\u00eda de mayor crecimiento (+19%), explican cerca del 59% de su avance por promesas de transparencia \u2014ingredientes como col\u00e1geno, biotina, rosa mosqueta y aceite de arg\u00e1n\u2014 y un 41% adicional por eficacia comprobada, muy por encima de atributos como precio o simplicidad.<\/p>\n\n\n\n
La pr\u00f3xima disputa: los algoritmos de recomendaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
El consumidor peruano es, adem\u00e1s, altamente digital: 78% usa redes sociales diariamente y 35% ya emplea herramientas de inteligencia artificial. A nivel global, 49% de los consumidores ya recibe recomendaciones de productos de belleza a trav\u00e9s de inteligencia artificial generativa, una tendencia que NIQ identifica como el pr\u00f3ximo frente de competencia entre marcas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa pr\u00f3xima batalla ya no ser\u00e1 solo por tener m\u00e1s productos en la g\u00f3ndola f\u00edsica o digital, sino por aparecer entre las pocas alternativas que seleccionan los buscadores y asistentes de inteligencia artificial. Las marcas que comuniquen con claridad sus ingredientes, su eficacia y sus beneficios ser\u00e1n las que ganen esta nueva etapa del cuidado personal en Per\u00fa\u201d, concluy\u00f3 Suemi Arakaki, de NIQ Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n
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