Ante el cierre temporal del aeropuerto Sim\u00f3n Bolivar de Maiquet\u00eda, la aerol\u00ednea operar\u00e1 sus vuelos regulares a trav\u00e9s del Aeropuerto Internacional Arturo Michelena de Valencia, como alternativa para apoyar la movilidad de sus clientes ante la emergencia en Venezuela.<\/p>\n\n\n\n
Los pasajeros con reservas confirmadas recibir\u00e1n informaci\u00f3n directamente en su correo electr\u00f3nico registrado en su reserva para gestionar su alternativa de viaje.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, en coordinaci\u00f3n con sus aliados sociales, como la Cruz Roja Colombiana y la Patrulla A\u00e9rea Civil Colombiana, en estos vuelos viajar\u00e1n rescatistas y personal m\u00e9dico para apoyar las labores de rescate y atenci\u00f3n de la emergencia.<\/p>\n\n\n\n
Avianca mantiene opciones de flexibilidad para los clientes que requieran ajustar sus planes, incluyendo cambios de fecha o de ruta sin costo adicional, as\u00ed como solicitud de reembolso, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n
Caracas, Avianca, comprometida con mitigar los impactos de la emergencia en Venezuela y apoyar el traslado de pasajeros desde y hacia el pa\u00eds, anunci\u00f3 que operar\u00e1 sus vuelos entre Venezuela y Colombia, a trav\u00e9s del Aeropuerto Internacional Arturo Michelena, que sirve a la ciudad de Valencia.<\/p>\n\n\n\n
Dicha operaci\u00f3n incluye tanto vuelos regulares como vuelos adicionales en la modalidad de ch\u00e1rters, que ser\u00e1n servidos en aviones de la flota A320, con capacidad para 180 pasajeros.<\/p>\n\n\n\n
Estas operaciones tambi\u00e9n permitir\u00e1n transportar, en coordinaci\u00f3n con los aliados sociales de la aerol\u00ednea, como la Cruz Roja Colombiana y la Patrulla A\u00e9rea Civil Colombiana, brigadas que apoyar\u00e1n las labores de rescate y atenci\u00f3n de la emergencia.<\/p>\n\n\n\n
Los pasajeros que tengan tiquetes confirmados en la ruta Bogot\u00e1-Caracas-Bogot\u00e1 estar\u00e1n recibiendo una notificaci\u00f3n en el correo asociado a su reserva para programar sus vuelos de salida o llegada a trav\u00e9s del aeropuerto de Valencia.<\/p>\n\n\n\n
\u00abGracias al trabajo articulado con las autoridades de Colombia y Venezuela y al esfuerzo de todo el equipo Avianca, estamos habilitando operaciones en la ruta Bogot\u00e1-Valencia-Bogot\u00e1 para facilitar el traslado de nuestros clientes. Sabemos la dif\u00edcil situaci\u00f3n que atraviesan miles de personas, amigos y familiares en este momento. Por eso, hemos dispuesto nuestros aviones, talento y capacidades, junto a nuestros aliados, para aportar a la atenci\u00f3n de esta emergencia. Nos solidarizamos con Venezuela y todo el pueblo venezolano\u00bb, dijo Gabriel Oliva, presidente de Avianca.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que esta alternativa hacia Valencia no cumpla con las necesidades de viaje de los clientes, quienes tengan tiquetes del 24 de junio 2026 al 15 julio 2026, podr\u00e1n acceder, sin costo adicional, a las siguientes alternativas:<\/p>\n\n\n\n
Reprogramaci\u00f3n de la fecha de viaje: cambiar la fecha de su vuelo hasta el 31 de agosto de 2026, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n
Cambio de ruta: viajar desde o hacia C\u00facuta o Riohacha, sin costo adicional y sujeto a disponibilidad, gestion\u00e1ndolo a trav\u00e9s del Contact Center de Avianca.<\/p>\n\n\n\n
Reembolso: solicitar la devoluci\u00f3n total de los trayectos no utilizados.<\/p>\n\n\n\n
– Cuando la compra se haya realizado a trav\u00e9s de los canales directos de Avianca (avianca.com, Contact Center o puntos de venta), la solicitud podr\u00e1 gestionarse por esos mismos canales.<\/p>\n\n\n\n
– Si la compra se realiz\u00f3 mediante una agencia de viajes, el tr\u00e1mite deber\u00e1 realizarse directamente a trav\u00e9s de ese canal.<\/p>\n\n\n\n
Avianca recomienda a sus clientes mantenerse al pendiente de sus canales oficiales de comunicaci\u00f3n, as\u00ed como del correo electr\u00f3nico registrado en su reserva donde recibir\u00e1n futuras actualizaciones conforme la situaci\u00f3n avance en Venezuela.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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