El mercado peruano se encuentra en un punto de inflexi\u00f3n. Tras a\u00f1os de ajustes y transformaciones derivadas de la coyuntura econ\u00f3mica y social, el 2025 trae consigo un escenario alentador pero desafiante para las empresas. Los datos muestran que el consumo masivo (FMCG) y el sector de electrodom\u00e9sticos y tecnolog\u00eda avanzan con paso firme, impulsados por un consumidor cada vez m\u00e1s informado, exigente y estrat\u00e9gico en sus decisiones.<\/p>\n\n\n\n
En NielsenIQ (NIQ) observamos una recuperaci\u00f3n sostenida: el consumo en Per\u00fa crece 2.7% en volumen y 3.5% en valor respecto al a\u00f1o anterior, con un 65% de categor\u00edas en expansi\u00f3n. Este crecimiento no es solo num\u00e9rico, sino cualitativo: revela a un consumidor que ya no compra \u00fanicamente por necesidad, sino que busca conveniencia, valor y productos alineados con sus prioridades.<\/p>\n\n\n\n
La b\u00fasqueda consciente de valor<\/p>\n\n\n\n
El consumidor peruano de hoy visita entre tres y cuatro canales distintos en sus compras mensuales, desde discounters y supermercados hasta bodegas, farmacias y tiendas de conveniencia. Cada canal cumple una misi\u00f3n diferente: las bodegas concentran tickets menores a S\/5; los discounters y las tiendas de conveniencia, entre S\/7 y S\/15; mientras que, los supermercados superan los S\/20.<\/p>\n\n\n\n
Esta diversificaci\u00f3n responde a un objetivo claro: optimizar ingresos en un contexto donde otros rubros como educaci\u00f3n han incrementado costos en casi 5%, por encima de la inflaci\u00f3n. As\u00ed, el shopper migra hacia formatos m\u00e1s grandes en categor\u00edas como limpieza y tocador, al mismo tiempo que apuesta por productos saludables de mayor precio promedio, como barras de cereal, l\u00e1cteos con probi\u00f3ticos o sueros. Es un consumidor que compara, eval\u00faa atributos y ajusta h\u00e1bitos de forma estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n
La innovaci\u00f3n como motor del crecimiento<\/p>\n\n\n\n
Las innovaciones representan el 54% del crecimiento en valor de la canasta FMCG. Este dato es revelador: lejos de limitarse a opciones m\u00e1s baratas, el consumidor peruano responde positivamente a propuestas que le ofrecen valor agregado. Ya sea a trav\u00e9s de nuevos formatos, ingredientes diferenciados o beneficios adicionales, la innovaci\u00f3n se convierte en el catalizador que marca la diferencia entre marcas que lideran y marcas que solo siguen la tendencia.<\/p>\n\n\n\n
El boom del sector electro y tecnolog\u00eda<\/p>\n\n\n\n
En paralelo, el sector de electrodom\u00e9sticos y telefon\u00eda experimenta un dinamismo pocas veces visto. Al cierre de agosto, muestra un crecimiento del 8%, luego de a\u00f1os con cifras negativas de hasta -11%. La explicaci\u00f3n es doble: por un lado, la necesidad de recambio tras la pandemia, y por otro, la b\u00fasqueda de productos que faciliten la vida en el hogar y el trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Las categor\u00edas l\u00edderes son tecnolog\u00eda (+11%), que comprende laptops, tablets y dispositivos electr\u00f3nicos; l\u00ednea blanca (+9%), impulsada por electrodom\u00e9sticos como lavadoras, cocinas y refrigeradoras; y l\u00ednea marr\u00f3n (+6%), que incluye televisores, parlantes y equipos de sonido. La telefon\u00eda con equipos liberados tambi\u00e9n destaca con un crecimiento del 10%. Adem\u00e1s, el canal Marketplace se consolida con un impresionante avance del 22%, superando a las tiendas f\u00edsicas (+8%) y al online tradicional (+4%).\u201d<\/p>\n\n\n\n
Aqu\u00ed destaca un hallazgo clave: el consumidor peruano ya no ve al Marketplace como un canal complementario, sino como una opci\u00f3n principal. Su diversidad de productos, facilidad de financiamiento y rapidez lo convierten en el motor de crecimiento de categor\u00edas como laptops (+42%), tablets (+32%), televisores (+22%) y tel\u00e9fonos liberados, todos con variaciones de doble d\u00edgito.<\/p>\n\n\n\n
El regreso de la experiencia f\u00edsica<\/p>\n\n\n\n
Aunque el ecommerce y los marketplaces crecen, las tiendas f\u00edsicas mantienen el 62% de participaci\u00f3n en el sector electro. Este retorno responde a un factor emocional: el consumidor valora la experiencia de compra presencial, donde puede probar productos, recibir asesor\u00eda especializada y disfrutar de un servicio diferenciado. Categor\u00edas como parlantes bluetooth (+28%), lavadoras (+16%) e impresoras multifuncionales (+13%) confirman que la experiencia en tienda sigue siendo relevante para el shopper peruano.<\/p>\n\n\n\n
El consumidor en el centro de la estrategia<\/p>\n\n\n\n
El panorama revela una conclusi\u00f3n contundente: el consumidor peruano no solo se recupera, evoluciona. Su comportamiento es m\u00e1s racional, selectivo y estrat\u00e9gico, y esto obliga a las empresas a redefinir sus modelos de negocio. La clave est\u00e1 en convertir datos en decisiones.<\/p>\n\n\n\n
Algunas preguntas estrat\u00e9gicas que surgen son: \u00bfQu\u00e9 categor\u00edas est\u00e1n liderando el crecimiento y por qu\u00e9? \u00bfQu\u00e9 canales responden mejor a las distintas misiones de compra? \u00bfC\u00f3mo integrar la innovaci\u00f3n sin descuidar la ecuaci\u00f3n de valor? \u00bfQu\u00e9 aprendizajes de otros mercados pueden adaptarse al Per\u00fa?<\/p>\n\n\n\n
Las respuestas a estas preguntas no se encuentran en la intuici\u00f3n, sino en el an\u00e1lisis detallado de la informaci\u00f3n. La informaci\u00f3n es la br\u00fajula que permite anticipar tendencias, descubrir oportunidades y ajustar el portafolio de manera precisa.<\/p>\n\n\n\n
Mirando hacia adelante<\/p>\n\n\n\n
El 2025 ser\u00e1 recordado como un a\u00f1o de recuperaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n como un punto de quiebre en la forma de entender al consumidor peruano. Las empresas que logren alinear su propuesta de valor a esta nueva realidad no solo crecer\u00e1n, sino que se consolidar\u00e1n como referentes en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo.<\/p>\n\n\n\n
En NielsenIQ creemos que el futuro del retail se construye hoy: con decisiones respaldadas por evidencia s\u00f3lida, innovaci\u00f3n constante y un entendimiento profundo del consumidor. El reto no es solo adaptarse al cambio, sino anticiparse a \u00e9l y liderarlo.<\/p>\n\n\n\n
El consumidor peruano ya dio el primer paso, mostrando su disposici\u00f3n a probar, comparar y elegir de manera estrat\u00e9gica. Ahora corresponde a las empresas estar a la altura, ofreciendo experiencias, productos y servicios que respondan a esa nueva forma de consumir.<\/p>\n\n\n\n
En definitiva, estamos frente a un shopper m\u00e1s consciente, informado y exigente. Un consumidor que redefine el mercado y obliga a las marcas a repensar c\u00f3mo crecer, c\u00f3mo innovar y c\u00f3mo conectar de manera genuina en este 2025.<\/p>\n\n\n\n
Por: Romina Lucanera, Customer Success Manager de NielsenIQ Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n
Por: Jean Vargas, AD Retail Vertical de NielsenIQ Per\u00fa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El mercado peruano se encuentra en un punto de inflexi\u00f3n. Tras a\u00f1os de ajustes y transformaciones derivadas de la coyuntura econ\u00f3mica y social, el 2025 trae consigo un escenario alentador pero desafiante para las empresas. Los datos muestran que el consumo masivo (FMCG) y el sector de electrodom\u00e9sticos y tecnolog\u00eda avanzan con paso firme, impulsados […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10872,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-10871","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10871"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10871\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10873,"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10871\/revisions\/10873"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10871"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elcapital.pe\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}