El 78% de los consumidores detecta la shrinkflation \u2014reducci\u00f3n del tama\u00f1o o cantidad del producto al mismo precio\u2014, pr\u00e1ctica que est\u00e1 debilitando la confianza y acelerando el cambio hacia opciones m\u00e1s econ\u00f3micas, seg\u00fan el estudio EY Future Consumer Index 2025.<\/p>\n\n\n\n
A pocos d\u00edas del Black Friday, el informe revela que el 77% ha modificado su comportamiento de compra ante el alza de precios y que la percepci\u00f3n de valor se est\u00e1 transformando r\u00e1pidamente. EY advierte que la innovaci\u00f3n debe enfocarse en mejoras reales y sostenibles, no solo en cambios de empaque o comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El estudio muestra que 42% considera que muchas \u201cmejoras\u201d son recortes disfrazados y solo 1 de cada 10 siente que el mensaje de las marcas conecta con sus valores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa shrinkflation est\u00e1 tensionando la confianza. Las marcas deben apostar por innovaci\u00f3n, desarrollo y sostenibilidad\u201d, se\u00f1al\u00f3 Marco Orbezo, socio de Consultor\u00eda de EY Per\u00fa. Un tercio de los consumidores incluso pagar\u00eda m\u00e1s por productos con mejor rendimiento.<\/p>\n\n\n\n
El rendimiento, la calidad y la comodidad son hoy componentes clave del valor percibido. El 48% volver\u00eda a una marca si mejora notablemente la calidad, el rendimiento o el sabor; y el 36% lo har\u00eda por una mejor relaci\u00f3n precio-calidad.<\/p>\n\n\n\n
Las categor\u00edas con mayor innovaci\u00f3n \u2014belleza (43%), cuidado personal (39%) y hogar (39%)\u2014 son las que generan m\u00e1s lealtad.<\/p>\n\n\n\n
Orbezo a\u00f1adi\u00f3 que el reto no es solo mantener m\u00e1rgenes, sino innovar con transparencia: el 35% ya no considera la marca como un factor relevante, lo que exige nuevas formas de conectar con consumidores m\u00e1s exigentes.<\/p>\n\n\n\n
El Black Friday, concluye EY, ser\u00e1 una oportunidad para que las marcas destaquen mediante calidad e innovaci\u00f3n, en un mercado donde la percepci\u00f3n de valor define la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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