\u2022 El consumidor peruano visita al menos 4 canales distintos al mes, pero no busca lo mismo en cada uno.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Bodegas cercanas a discounters ampl\u00edan surtido, pero reducen precios para mantenerse competitivas.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Solo el 35% de las categor\u00edas logr\u00f3 crecer en volumen y valor en lo que va de 2025.<\/p>\n\n\n\n
NielsenIQ (NIQ), empresa l\u00edder en inteligencia del consumidor, present\u00f3 a sus clientes su m\u00e1s reciente an\u00e1lisis sobre el comportamiento del shopper peruano. El evento, centrado en la transformaci\u00f3n del consumo masivo, ofreci\u00f3 una radiograf\u00eda detallada del consumidor actual y sus h\u00e1bitos de compra, marcando pautas claras para que fabricantes y retailers puedan adaptarse a un entorno cada vez m\u00e1s competitivo.<\/p>\n\n\n\n
El consumidor es multicanal y exige propuestas diferenciadas<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl mensaje principal del evento estuvo enfocado en que el consumidor es multicanal, visita al menos 4 tiendas por mes para hacer su compra; sin embargo, no busca lo mismo en todos los canales. Por lo tanto, para lograr el \u00e9xito no solo es necesario estar presente en los diversos canales, sino hacerlo con la oferta de productos adecuada en cada uno, as\u00ed como con el precio correcto\u201d, explic\u00f3 Romina Lucanera, Customer Success Manager de NielsenIQ Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n
De hecho, el 86% de los consumidores peruanos compra en m\u00e1s de un canal al mes, lo que ha acelerado el crecimiento de formatos como discounters (+43.6%) y tiendas de conveniencia (+63.0%) en lo que va del a\u00f1o. Los autoservicios tambi\u00e9n muestran se\u00f1ales positivas; mientras que, el canal tradicional retrocede en participaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las bodegas enfrentan presiones competitivas<\/p>\n\n\n\n
Se mostr\u00f3 c\u00f3mo las bodegas se adaptan a la expansi\u00f3n de los discounters incrementando su oferta de productos de alimentos. Por ejemplo, los puntos de venta cercanos (menos de 500 metros) a discounters tienen mayor surtido en alimentos clave: leche condensada (+42%), pastas secas (+3%) y aceites comestibles (+13%).<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, tambi\u00e9n se observ\u00f3 que en algunas bebidas se ven obligados a bajar el precio para poder competir. Las categor\u00edas de bebidas alcoh\u00f3licas como ron, vino, pisco y whisky muestran ca\u00eddas notables en precio y rotaci\u00f3n cuando est\u00e1n cerca de discounters, generando menor rentabilidad para el canal tradicional.<\/p>\n\n\n\n
Encuentros para transformar datos en decisiones<\/p>\n\n\n\n
\u201cEstos encuentros, as\u00ed como otros materiales que va compartiendo NielsenIQ durante el a\u00f1o, buscan brindarle un conocimiento general de la industria de consumo masivo que les permita entender qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo con el consumidor peruano, qu\u00e9 esperar a futuro; as\u00ed como conocer, en otras industrias donde los fabricantes no se desempe\u00f1an, cu\u00e1les son las pr\u00e1cticas exitosas que quiz\u00e1s puedan adoptar ellos\u201d, se\u00f1al\u00f3 Lucanera.<\/p>\n\n\n\n
Uno de los hallazgos m\u00e1s relevantes es que, solo el 35% de las categor\u00edas analizadas ha logrado crecer tanto en volumen como en valor. Las familias de productos con mejor desempe\u00f1o han sido alimentos y limpieza, impulsadas por estrategias como aumento de surtido, rotaci\u00f3n y migraci\u00f3n a formatos de mayor tama\u00f1o. En confiter\u00eda, por ejemplo, el 83% de las categor\u00edas aumentaron su n\u00famero de \u00edtems promedio; mientras que, en cosm\u00e9tica y tocador, el 77% migr\u00f3 a tama\u00f1os mayores.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, NielsenIQ destac\u00f3 que el surtido, la innovaci\u00f3n y una correcta estrategia de precios siguen siendo los pilares para capturar al consumidor, que hoy es m\u00e1s selectivo, menos leal y cada vez m\u00e1s informado.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl reto es desarrollar estrategias diferenciadas por canal, porque la misi\u00f3n de compra, el nivel de desembolso y el espacio en g\u00f3ndola no son los mismos en todos. Solo entendiendo esas diferencias se puede crecer en un entorno altamente competitivo\u201d, concluy\u00f3 Romina Lucanera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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