Tras una evaluaci\u00f3n detallada, Frost & Sullivan anunci\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda ganadora del t\u00edtulo \u201cEmpresa del A\u00f1o 2024 en Latinoam\u00e9rica\u201d, premio que busca reconocer a organizaciones que demuestran un compromiso excepcional con la innovaci\u00f3n y la calidad en la experiencia al cliente. Su revolucionario compromiso con el cliente, a trav\u00e9s de su tecnolog\u00eda altamente avanzada y soluciones innovadoras, ha establecido nuevos est\u00e1ndares en la gesti\u00f3n de la Experiencia del Cliente, siendo factores decisivos para recibir dicho premio.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan el \u00faltimo an\u00e1lisis de la Industria BPO en Am\u00e9rica Latina de Frost & Sullivan, Konecta es el proveedor del a\u00f1o en servicios de externalizaci\u00f3n de procesos de negocio y gesti\u00f3n de relaciones con los clientes. La empresa ha implementado tecnolog\u00eda disruptiva que garantiza la excelencia operativa y resultados efectivos en la experiencia de las marcas con sus clientes. Hoy, Konecta es uno de los principales proveedores de Latinoam\u00e9rica, con presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Guatemala, Salvador, M\u00e9xico, Paraguay, Per\u00fa y Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n
Durante el evento de reconocimiento, Marcos Ainchil, analista de investigaci\u00f3n de mejores pr\u00e1cticas de Frost & Sullivan, destac\u00f3 que \u201cla compa\u00f1\u00eda desarrolla soluciones nuevas e innovadoras a trav\u00e9s de equipos multidisciplinarios, una estructura organizativa horizontal y capacidades tecnol\u00f3gicas y de seguridad de \u00faltima generaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Con operaciones destacadas en Per\u00fa y en toda Latinoam\u00e9rica, Konecta fue honrada con este galard\u00f3n. La empresa viene implementando soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas y estrategias personalizadas que permiten a sus clientes mejorar la satisfacci\u00f3n y lealtad de los consumidores finales. Esta capacidad para adaptarse r\u00e1pidamente a las necesidades del mercado, encontrando la convergencia entre tecnolog\u00eda, talento y eficiencia, ha sido clave para alcanzar este reconocimiento.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEste reconocimiento es un testimonio del esfuerzo y la dedicaci\u00f3n de todo el equipo de Konecta. Nos motiva a seguir innovando y ofreciendo soluciones que realmente hagan la diferencia en la experiencia del cliente. En Konecta, creemos que la tecnolog\u00eda y el talento humano son los pilares fundamentales para transformar la relaci\u00f3n entre las empresas y sus consumidores, y este premio refuerza nuestro compromiso de continuar en ese camino\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Violeta Orozco, CEO de Konecta Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n
El premio de Frost & Sullivan, adem\u00e1s de reconocer el \u00e9xito actual de Konecta, refuerza su visi\u00f3n de futuro. Konecta destaca por su capacidad de transformaci\u00f3n y su enfoque en la mejora continua de los procesos, utilizando metodolog\u00edas \u00e1giles y tecnolog\u00edas de \u00faltima generaci\u00f3n para ofrecer soluciones innovadoras y eficaces.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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