Por Ivan La Madrid, Gerente de cuentas Per\u00fa en Panduit<\/p>\n\n\n\n
En la era del comercio electr\u00f3nico, la preparaci\u00f3n para eventos de alto tr\u00e1fico como el Black Friday va m\u00e1s all\u00e1 de ofertas y promociones. La infraestructura tecnol\u00f3gica se convierte en el habilitador clave para el \u00e9xito. Empresas visionarias comprenden que la excelencia en la experiencia del cliente comienza con una base s\u00f3lida de tecnolog\u00eda y conectividad.<\/p>\n\n\n\n
Hoy en d\u00eda cada vez son m\u00e1s empresas, en todo Latinoam\u00e9rica, las que adoptan este formato comercial de eventos especiales, tambi\u00e9n denominados Cyber Days, para destacarse y satisfacer las demandas de sus consumidores. Como parte del equipo de Panduit en Per\u00fa, he tenido el privilegio de abordar los desaf\u00edos tecnol\u00f3gicos que enfrentan las empresas locales durante estos eventos de alta demanda, centr\u00e1ndome en la infraestructura de redes como piedra angular para el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n
La experiencia del usuario, la rapidez en el proceso de compra y pago, la log\u00edstica de entrega y la satisfacci\u00f3n del cliente son los desaf\u00edos clave en el comercio electr\u00f3nico actual. En este escenario, la tecnolog\u00eda y la infraestructura de redes juegan un papel vital, permitiendo operaciones ininterrumpidas las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Para lograrlo, la colaboraci\u00f3n entre las \u00e1reas de Marketing, Ventas y TI es esencial para dimensionar la capacidad de escalamiento. La implementaci\u00f3n de Edge Data Centers, por ejemplo, proporciona respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas, y la alineaci\u00f3n de las \u00e1reas de TI con los objetivos de la empresa es crucial para el \u00e9xito durante eventos de gran tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, contar con una capacidad de procesamiento escalable es fundamental para ofrecer experiencias positivas a los clientes. Durante eventos con picos de tr\u00e1fico, una infraestructura de red robusta se convierte en el cimiento para la eficacia y agilidad en las transacciones.<\/p>\n\n\n\n
La seguridad de capas m\u00faltiples, servidores SSL, cortafuegos efectivos y protecci\u00f3n antimalware tambi\u00e9n son esenciales para garantizar transacciones seguras y proteger la privacidad del cliente durante eventos como el Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
Es por ello que en el camino hacia un aumento constante en las ventas en l\u00ednea, es imperativo alinear estrategias transparentes entre las \u00e1reas comerciales, de marketing y TI. El estudio integral de los recursos de data center y la selecci\u00f3n cuidadosa de la conectividad adecuada, ya sea de fibra o cobre, son pasos esenciales para garantizar la eficiencia y sostenibilidad de las operaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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