La Asociaci\u00f3n Peruana de Operadores de Turismo alert\u00f3 sobre una ca\u00edda sostenida en la demanda internacional y una p\u00e9rdida de competitividad frente a pa\u00edses de la regi\u00f3n que ofrecen mayor estabilidad y previsibilidad.<\/p>\n\n\n\n
El turismo receptivo hacia el Per\u00fa atraviesa un momento cr\u00edtico. Aunque el inter\u00e9s global por el destino no ha desaparecido, s\u00ed se ha desplazado hacia mercados que garantizan mejores condiciones de seguridad, organizaci\u00f3n y experiencia. As\u00ed lo advierte el an\u00e1lisis del sector privado, que identifica un cambio en el comportamiento del viajero internacional y un deterioro en la posici\u00f3n del pa\u00eds frente a sus competidores.<\/p>\n\n\n\n
En los \u00faltimos a\u00f1os, la decisi\u00f3n de viaje se ha vuelto m\u00e1s digital y sensible a factores como la percepci\u00f3n de seguridad, la estabilidad pol\u00edtica y la eficiencia de los servicios tur\u00edsticos. En ese escenario, el Per\u00fa enfrenta limitaciones que impactan directamente en la elecci\u00f3n final del visitante y, en consecuencia, en los ingresos del sector.<\/p>\n\n\n\n
Ca\u00edda de la demanda y se\u00f1ales del mercado<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con la Asociaci\u00f3n Peruana de Operadores de Turismo, la demanda internacional registra una ca\u00edda de 6.8% respecto a 2025 y de 3.4% frente a 2024. A ello se suma una reducci\u00f3n del 14% en el inter\u00e9s digital por el destino Per\u00fa durante 2025.<\/p>\n\n\n\n
El estudio \u2014basado en metodolog\u00eda de an\u00e1lisis SEO y comportamiento digital\u2014 evalu\u00f3 a 18.4 millones de usuarios en mercados clave como Estados Unidos, Espa\u00f1a, M\u00e9xico, Reino Unido, Brasil y Colombia. Los resultados confirman que el proceso de decisi\u00f3n del turista se desarrolla principalmente en entornos digitales.<\/p>\n\n\n\n
Casi el 70% de los potenciales visitantes inicia su b\u00fasqueda en motores de b\u00fasqueda, m\u00e1s de la mitad utiliza herramientas de planificaci\u00f3n online y al menos el 40% revisa redes sociales antes de elegir destino. En este contexto, la reputaci\u00f3n digital se convierte en un factor decisivo.<\/p>\n\n\n\n
Factores que afectan la competitividad<\/p>\n\n\n\n
El informe identifica problemas estructurales que deterioran la experiencia del visitante. Entre ellos destacan la informalidad en los servicios tur\u00edsticos (31.2%), la inseguridad ciudadana (30.9%) y la inestabilidad sociopol\u00edtica (29.1%), adem\u00e1s de brechas en infraestructura y dificultades log\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n
Uno de los puntos m\u00e1s cr\u00edticos es el acceso a Machu Picchu. Las restricciones operativas en este destino generan p\u00e9rdidas econ\u00f3micas directas: solo por boletos no vendidos, el pa\u00eds deja de percibir alrededor de S\/75 millones.<\/p>\n\n\n\n
La presidenta de APOTUR, Claudia Medina, subray\u00f3 que el problema no es la falta de inter\u00e9s, sino la p\u00e9rdida de confianza. \u201cEl turismo internacional no ha dejado de viajar; simplemente elige destinos que le ofrecen mayor estabilidad. Si el Per\u00fa no garantiza condiciones claras, seguir\u00e1 perdiendo competitividad\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Competencia regional en ascenso<\/p>\n\n\n\n
El estudio revela que, cuando los viajeros descartan Per\u00fa, optan principalmente por destinos como Colombia (26.1%), Costa Rica (25.4%), Ecuador (20%) y M\u00e9xico (19.8%).<\/p>\n\n\n\n
Este desplazamiento de la demanda evidencia una competencia regional m\u00e1s din\u00e1mica, donde otros pa\u00edses han avanzado con mayor rapidez en la recuperaci\u00f3n del turismo, incluso sin contar con atractivos ic\u00f3nicos del nivel de Machu Picchu.<\/p>\n\n\n\n
Impacto econ\u00f3mico y brecha prepandemia<\/p>\n\n\n\n
En 2019, el Per\u00fa recibi\u00f3 4.4 millones de turistas internacionales. Para 2025, la cifra alcanz\u00f3 solo 3.4 millones, lo que implica una ca\u00edda superior al 20% y cerca de un mill\u00f3n de visitantes menos.<\/p>\n\n\n\n
El impacto econ\u00f3mico es considerable: el pa\u00eds deja de percibir entre US$ 1,000 y US$ 1,500 millones anuales. Regiones como Cusco, altamente dependientes del turismo, concentran gran parte de estas p\u00e9rdidas.<\/p>\n\n\n\n
Aunque el Gobierno proyecta alcanzar los cuatro millones de visitantes en 2026, el sector advierte que esa meta a\u00fan no permite recuperar plenamente la competitividad. \u201cEstamos creciendo, pero todav\u00eda lejos del potencial real del pa\u00eds\u201d, sostuvo Medina.<\/p>\n\n\n\n
Incertidumbre y decisiones de viaje<\/p>\n\n\n\n
Uno de los hallazgos m\u00e1s relevantes es el denominado \u201cefecto memoria\u201d. Ante episodios de crisis, bloqueos o problemas operativos \u2014especialmente en destinos como Machu Picchu\u2014, cerca del 70% de los potenciales turistas decide cancelar o postergar su viaje por varios meses.<\/p>\n\n\n\n
El director de APOTUR, \u00c1ngel Chanco, destac\u00f3 que la confianza es un factor clave en la decisi\u00f3n de viaje. \u201cRecuperarla exige seguridad, informaci\u00f3n clara y una operaci\u00f3n tur\u00edstica eficiente\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
La percepci\u00f3n de seguridad, a\u00f1adi\u00f3 Medina, no se limita a la delincuencia, sino a la previsibilidad de toda la experiencia. Si el visitante no tiene certeza de que su itinerario se cumplir\u00e1, opta por otro destino.<\/p>\n\n\n\n
Retos y oportunidades<\/p>\n\n\n\n
El sector considera que la inversi\u00f3n en infraestructura \u2014con un paquete anunciado de US$ 3,400 millones\u2014 representa una oportunidad para mejorar la conectividad y diversificar la oferta tur\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n
La Asociaci\u00f3n Peruana de Operadores de Turismo, que agrupa a 47 operadores y canaliza cerca del 60% del turismo internacional organizado, insiste en la urgencia de avanzar en formalizaci\u00f3n, estabilidad y mejoras log\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl Per\u00fa tiene ventajas competitivas claras y un enorme potencial m\u00e1s all\u00e1 del circuito tradicional, pero necesita ejecuci\u00f3n efectiva\u201d, concluy\u00f3 Medina.<\/p>\n\n\n\n
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